近年来，苏州全市财政部门履职尽责，不断提升养老服务领域保障能力，2022年，苏州全市养老服务和建设支出21.2亿元，户籍老年人养老服务人均标准从2006年的80元增加到目前的1000元以上。同时，鼓励社会力量参与养老服务设施建设，有效撬动社会资本投入24.8亿元，积极支持构建居家为基础、社区为依托、机构为补充的15分钟养老服务圈建设。
一是实施基本公共服务标准和民生支出清单管理。制定发布《苏州市基本养老服务指导性清单》，涵盖政府供养老年人兜底保障、普惠型养老服务、惠老保险、养老服务体系建设类五大类二十项服务项目，逐项明确服务内容、保障范围、支出标准、政府间支出责任，推动民生政策横向协调、纵向衔接、地区平衡，确保民生政策可持续。
二是优化打造居家养老服务体系。近三年，苏州全市各级财政安排3亿元，通过政府购买服务方式，为经济困难等政府养老援助补助对象提供最高每月48小时的居家养老服务。近三年全市安排1581万元对8453户老年人家庭进行适老化改造，推动养老服务业多元发展。通过福彩公益金安排9337.7万元，将户籍老年人人身意外伤害保险承保年龄由65周岁及以上拓展至60周岁及以上，实现全市188.5万老年户籍人口全覆盖。
三是有序建设社区养老服务设施。近三年，苏州全市各级财政投入3.7亿元用于社区养老服务设施建设和运营,已支持建设日间照料中心2170个、助餐点2228个、综合为老服务中心32个，居家养老服务设施实现全覆盖。对镇（街道）建有150张床位以上、以医疗护理为主、公建民营、具有保障功能的区域性养老服务中心，市级财政给予建安经费的30％奖励，目前市级财政累计已对39个项目下达共2.79亿元，并鼓励更多主体参与投资，实现应建尽建。
四是持续推进养老机构建设。完善养老服务机构扶持政策，近三年投入3.9亿元用于养老机构建设，已支持养老机构新建改扩建165个、床位23363张、运营补贴享受人数达72832人。全面开展养老机构等级评定，评定结果与享受补贴、核定价格、提供服务挂钩。加快护理型床位建设，符合条件的给予每月最高700元的养老援助补贴，引导养老服务机构优先接收经济困难的失能、失智、高龄、计划生育特别扶助对象家庭老年人。
五是完善人才培育和激励政策。将养老护理员纳入政府补贴性培训工程，建立持证奖励、入职补贴、特岗补贴等激励制度，努力提高养老服务人才队伍待遇。近三年，苏州全市各级财政共安排3838.4万元支持养老服务人才队伍建设，养老服务人员持证率达84%。